Коммуникационная программа предприятия на примере

Если же представители целевой аудитории знают о предприятии и его товарах, но еще не имеют определенного отношения к ним, необходимо активно работать над созданием позитивного отношения к компании-коммуникатору и его товарам. 14.3 - специальные мероприятия (например, пресс-конференции, выставки, рекламные турне, дни открытых дверей, спортивные соревнования.д.) проводятся, чтобы донести до целевой аудитории конкретное сообщение, наладить и развить отношения с ней. Однако, корпоративные покупатели могут испытывать неуверенность в качестве компьютерной техники и уровне сервисных услуг конкретной фирмы, особенно если закупки ранее у нее не производились. Увеличение рентабельности, контроль над накладными затратами. В настоящее время предприятие входит в десятку самых известных разработчиков в мире в области нанотехнологий.

Таблица 1, программа реализации маркетинговых коммуникаций фирмы «Фортуна» для используемых сбытовых каналов. Справка Красная звезда 23696 экз.

Авторам сюжета были предоставлены архивные и информационные материалы, а также организовано интервью с генеральным директором предприятия, авторитетными учеными и молодыми специалистами. Являясь коммерческой организацией с незначительной долей участия государственного капитала, не стремился осваивать коммерческий рынок.

Охарактеризуем эти мотивы: - Рациональные мотивы связаны с личной выгодой представителей целевой аудитории. В рамках данного раздела необходимо: - Определить типы маркетинговых коммуникаций наиболее адаптированных к условиям деятельности конкретной компании; - Для каждого из выбранных типов маркетинговых коммуникаций необходимо разработать программу их реализации (медиа-план которая будет включать: Определение целевой контактной аудитории; Определение целей маркетинговых коммуникаций; Выбор основной идеи.

3 этап Основание Цель Реализация Размещение информации в Internet Анонсирование предстоящего событии: 80- летие организации * - информационный портал. Никогда ранее на предприятии не проводилась системная работа по формированию паблисити в общественном пространстве.

Партнер Мининформтехнологий и связи РФ) журнал 15 000 экз./6 раз в году 12 августа - День ВВС Использование повода для поздравления заказчиков и приглашения на 80-летие Инициирование статей в СМИ; Рассылка именных поздравлений Размещение информации в Internet Информирование об истории организации, основных достижениях, о приближающемся. Нью - Йорк, США «Международная выставка-конференция по аэрокосмическим и оборонным технологиям 2008» Возможность поддержания контактов с иностранными партнерами; отслеживание последних тенденций рынка Участие/ презентация Размещение информации в Internet Отчет об участии в событии международного масштаба www.

Цели коммуникационной программы.7. 46, далее охарактеризуем содержание каждого из этих этапов: а) Определение целевой аудитории.

Партнер МинИнформтехнологий 15 000 экз./ 6 раз в году Научно-популярный Июнь Военно-промышленный курьер газета 50 000 экз. Рассмотрим пример разработки программы маркетинговых коммуникаций для фирмы, собирающей и продающей на рынке компьютерную технику.

Рациональные обращения информируют о свойствах товаров, их качестве и преимуществах перед конкурирующими аналогами (так, операторы сотовой связи, рекламируя новые тарифные планы, делают упор именно на выгоды, которые получат перешедшие на них клиенты). Бюджет Выделенные средства: 4 от фонда./п.

В приведенной выше программе маркетинговых коммуникаций фирмы представлены различные типы коммуникаций в зависимости от типа канала сбыта компьютерной техники. Недостатком данного метода является его трудоемкость, однако он все шире используется на практике.

СМИ Отраслевые, общественно политические издания Информационные агентства Интернет Телевидение. Москва, «Мариотт Гранд Отель» Налаживание контактов с представителями бизнес - элиты (потенциальными инвесторами) Участие в IV ежегодной конференции 16 июня «Крокус-Экспо» «Московский международный салон инноваций и инвестиций» Налаживание контактов с представителями бизнес элиты (потенциальными инвесторами) Выступление пресс-секретаря с презентацией Размещение информации в Internet Информационный повод. Внутренние целевые группы Сотрудники Акционеры Ключевые послания: Внешние целевые группы Надежность партнерских взаимоотношений Уникальная продукция Инвестиционная привлекательность Авторитет бренда СМИ Активная деятельность компании Лидирующие позиции в отрасли Персональное паблисити руководства и экспертов Внутренние целевые группы Оптимизация кадровой политики Стимулирование мотивации Пропаганда престижа.

Процесс разработки программы маркетинговых коммуникаций состоит из восьми этапов, представленных на рис. Анализ проблематики: Сотрудникам организации было предложено анкетирование.

В данном случае необходимо определить, доведение каких именно знаний до целевой аудитории коммуникационная программа предприятия на примере выгодно компании-коммуникатору, и работать в этом направлении. Авторитет руководства организации закреплен на четкой и ясной для отраслевого сообщества позиции.

«Мираж детский хореографический коллектив, Ведущий. Определив желаемую ответную реакцию со стороны целевой аудитории, компания-коммуникатор приступает к разработке обращения к ней. Информационный сборник Июль Статья в сборнике «связь в ВС РФ 2008» Деловая столица.

Практически весь самолетный парк Правительства РФ оснащен обеспечивающими глобальную связь станциями спутниковой связи, разработанными учеными. В рамках смежных PR - мероприятий было организовано участие в конференциях и экспонирование на отраслевых выставках. Автор сценария, текста пресс-секретарь 4 этап Основание Цель Реализация Активная реклама предстоящего события отразилась неожиданным результатом: ЦУП им предложил организовать обращение космонавтов с орбиты Уникальный PR-ход Трансляция видеосъемки обращения космонавтов на большом экране во время торжественной части мероприятия.

И) Управление процессом интегрированных маркетинговых коммуникаций. Привлечение покупателей будет осуществляться посредством рекламирования через средства массовой информации (телевидение, радио, газеты причем необходимо их чередование для достижения синергетического эффекта при интегрировании различных каналов распространения маркетинговых коммуникаций.

Эта тема является завершающей в изучении инструментов комплекса маркетинга, она посвящена четвертому из них - стимулированию сбыта (продвижению которое осуществляется при помощи маркетинговых коммуникаций. Сумма затрат по каждому из мероприятий дает размер бюджета маркетинговой коммуникации. «Лица бизнеса» 5 000 экз.

Стимулирование сбыта будет включать скидки при совершении дорогостоящей и сложной техники, розыгрыши подарков и дополнительных услуг. Суть процесса коммуникации и его компоненты были рассмотрены нами ранее при характеристике функции координации (см. Прежде чем начинать процесс коммуникации, необходимо четко определиться с целевой аудиторией, в состав которой могут входить лица, принимающие решение о покупке или влияющие на его принятие, потенциальные и реальные клиенты компании-коммуникатора; целевая аудитория может состоять как из отдельных индивидов, так и социальных групп или общества.

Gov (официальный сайт Федерального Агентства по Промышленности) Размещение информации в Internet Отчет об участии в событии международного масштаба www. Отсутствие доверия к новому директору и его команде со стороны сотрудников организации, а также - со стороны ключевых заказчиков. Принимая решение о структуре обращения, компания-коммуникатор должна определить: - нужно ли сделать в обращении четкий вывод о необходимости приобретения товара или предоставить эту возможность целевой аудитории; - нужно ли показать в обращении только достоинства товара или представить его положительные и отрицательные стороны; - нужно.

Разработка коммуникационной стратегии, примеры коммуникационных стратегий

Поступило предложение о сотрудничестве от ведущих российских ВУЗов (мгту. Принять решение о покупке конкретной продукции легче, если покупатель уже где-то много раз слышал о фирме ее реализующей. Стимулирование сбыта * личные коммуникации * связи с общественностью * реклама будет включать рекламу на фасаде магазинов, где будет продаваться компьютерная техника; рекламу непосредственно в магазинах (реклама конкретных товаров и работы фирмы в целом).

Б) Формулирование целей коммуникации. Для принятия индивидуальными покупателями решения о покупке компьютерной техники зачастую решающе значение могут сыграть различные методы стимулирования сбыта.

При подобных обстоятельствах необходимо вселить в потенциального покупателя уверенность в том, что данный товар действительно превосходит предложение остальных производителей и является самым подходящим для него. Эффективность каналов личной коммуникации определяется возможностью личного обращения к целевой аудитории и быстрого получения ответной реакции.

Ру освещающий проблематику большого бизнеса. Ситуация оставалась неизменной до начала 2000-х годов.

Они часто используются для привлечения людей к поддержке мероприятий, связанных с охраной окружающей среды, улучшением межнациональных отношений, помощью нуждающимся слоям населения, больным детям.п. Мероприятия по связям с общественностью играют здесь такую же роль как и при работе с корпоративными покупателями и реализуются точно также через СМИ.

Пример разработки коммуникационной программы : Достаточно интересен опыт

Даже при наличии положительного отношения к компании-коммуникатору и ее товарам представители целевой аудитории могут отдавать предпочтение другим производителям и их продукции. Информация о проведенном мероприятии была упомянута в сюжетных выпусках новостей Т/к «Россия» ( г Т/к «Звезда» ( г Т/к «ТВЦ» ( г на web-порталах органов власти и отраслевых СМИ. Окончание таблицы 7 1 2 3 Основная идея обращения Проблем с приобретаемой компьютерной техникой и сервисным обслуживанием у покупателей не будет Наилучшее соотношение «цена/качество» при любом уровне цены Создание обращения «Вы покупаете у нас отсутствие проблем» «За Ваши деньги Вы получаете наилучшее качество и сервис».

Е) Принятие решения о комплексе маркетинговых коммуникаций. СМИ : Т/к «Звезда Т/к «Россия Т/к «Культура Т/к «Столица газета «ЦАО газета «Военно-промыщленный курьер газета «Вечерняя Москва».

Ж) Оценка результатов коммуникации. Еженедельная газета - Июнь Сборник «Связь и автоматизация МВД России-2008» 5 000 экз. Технические работы по строительству стенда и монтажу обеспечены силами сотрудников.